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Allow to define if a location can be related to a ticket or not

Eduardo Spinola 9 months ago 0

Hello, I would like to suggest an improvement in the location part of GLPI, which allows to define if a location can be related to a ticket or not. The goal is to force the user to choose the most specific location, especially when using multiple hierarchical levels of location, such as city > branch x > floor > room.


This would facilitate the management of tickets, avoiding that the user chooses a generic or incorrect location, and allowing to filter tickets by location more easily. It would also help to avoid unnecessary trips or surprises when attending a ticket in a certain location.


I believe that this functionality would be useful for many users of GLPI, and I hope that it can be implemented in a future version. 


Thank you for your attention.

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Título: Permitir definir se uma localização pode ser relacionada a um chamado ou não


Texto:


Olá, eu gostaria de sugerir uma melhoria na parte de localização do GLPI, que permita definir se uma localização pode ser relacionada a um chamado ou não. O objetivo é poder forçar o usuário a escolher a localização mais específica, em especial quando se utilizam vários níveis hierárquicos de localização, exemplo cidade > filial x > andar > sala.


Isso facilitaria o gerenciamento dos chamados, evitando que o usuário escolha uma localização genérica ou incorreta, e permitindo filtrar os chamados por localização mais facilmente. Também ajudaria a evitar viagens desnecessárias ou surpresas ao atender um chamado em uma determinada localização.


Eu acredito que essa funcionalidade seria útil para muitos usuários do GLPI, e espero que ela possa ser implementada em uma versão futura.


Obrigado pela atenção.