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view calendar in use within the ticket
Olá a todos, vou abrir uma discussão aqui sobre a criação de um recurso que pode facilitar a identificação do calendário em uso a partir do tíquete aberto.
O calendário glpi é relevante para quem utiliza SLAs. O calendário pode ser associado a partir do bloco criado (nível de serviço) ou diretamente pela entidade.
Há situações em que calendários são utilizados por equipe (grupo), criando um bloco de SLA para cada um. Seria interessante mostrar qual calendário está em uso em algum ponto do ticket. Outra opção seria mostrar o calendário associado ao lado do SLA (talvez isso faça mais sentido), para que seja mais fácil identificá-lo sempre que você estiver testando regras com calendários diferentes.
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