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Preguntas
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Denegado
GESTIO TICKET
je n'arrive pas à configurer un SLA , lorsque je créais cela mais ça ne relance pas le ticket lorsque le traitement qu'il n'a pas été pris en charge ; je ne trouve pas comment activé les niveaux d'escalade.
besoin d'aide svp
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Denegado
Bonjour,
Vous pouvez utiliser le forum pour vos demandes de support communautaire : https://forum.glpi-project.org
Si vous souhaitez bénéficier d'un support professionnel : consulter les offres GLPI Network https://glpi-project.org/fr/glpi-network/
Bien cordialement,
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