My suggestion is to insert options in business rules, to open automatic tickers, when internal events occur in glpi.

- Assets with offline status
- Modified asset
- Contract renewal
- Updating expired licenses

and any other option that we can insert with business rules

*Language: EN

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Minha sugestão é inserir opções em regras de negocio, para abertura de tickets automático, quando ocorrer acontecimentos internos no glpi.

- Ativos com status offline
- Ativos modificado
- Renovação de contrato
- Atualização de licenças vencidas

e qualquer outra opção que podemos inserir com regras de negocio

*Idioma: PT-BR

integrate www.passbolt.com open source password manager

Create "I'm not a robot" captcha for anonymous ticket creation via helpdesk.php.

This should prevent bots creating tickets.

Toda vez que atualizamos o GLPI o horário muda e fica errado, precisa fazer procedimentos no php.ini ou no based_config.php, pela a nova versão não existe o ultimo arquivo, como ajeitar agora o fuso horário.

When we use the search to find a computer, it would be great if it were possible to search for the alternate username, so it would greatly speed up the process of locating a computer.

Hello!

Is it possible to assign SLM in the rules? Showing the SLM list (containing SLA and / or OLA) in the tickets rules?

Thank you!

Bonjour à tous, 

Je recherche désespérément un moyen d'avoir un "Journal de bord" sur GLPI.

L'idée étant de sélectionner une personne; la date; le temps passé; éventuellement certain tag; et puis description de l'action entrepris par l'opérateurs.

légèrement comme des tickets, sans pour autant avoir à renseigner tout les éléments.

Avec si possible... un mode recherche avec les différente variable cite dessus et éventuellement des vus statistiques du temps passé des opérateurs sur certaine action (les tag).

Merci