Gente, bom dia!

Você pode me ajudar com uma pergunta? Existe uma maneira de criar um grupo para que, toda vez que uma satisfação de um serviço for atendida, ou o supervisor do serviço técnico receber um email com as informações da nota que foi dada para o serviço prestado?

Gostaria de criar o grupo e incluí-lo nesta tela abaixo, sua maneira de configurar -> notificações -> notificações -> Resposta de satisfação do ticket

A idéia é obter as informações do "responsável pelo técnico", a partir do campo destacado abaixo.

I'd like to know if this is applicable to majority. Is it possible to auto populate location details of the requester in the ticket location field. Requesting user already have location details. This is necessary in generating report by locations.

Best Regards,

Bonjour,
au lancement de GLPI en mode debug, je vois que des 'SHOW COLUMNS' sont fait sur certaines tables pour mettre a jour des fiels.Mais j'aimerais savoir ou est parametre ce choix de tables!.. En effet je voudrais rajouter des fields issus d'autres tables mais je ne trouve pas comment c'est gere.
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider SVP.
Merci d'avance.

Where can I setup or configure timezone? I have already update date.timezone in php.ini

Glpi 9.4.4 running on xammp server.

please update counts recurring tickets in "dashboard plugins"

Thanks,

Hi there,

in order to increase security, is interesting to accept ticket from anonymous just to that domains are configured in authentication by e-mail.

is a good idea too insert this sender as user to related entity.

Currently only the text parts of for example FAQs are exported. It would be nice to get the pictures embedden in the entries exported to the PDF too

Convert GLPI to a responsive layout for less screen refresh.

je n'arrive pas à configurer un SLA , lorsque je créais cela mais ça ne relance pas le ticket lorsque  le traitement qu'il n'a pas été pris en charge ; je ne trouve pas comment activé les niveaux d'escalade.

besoin d'aide svp